企鹅号重名了怎么办!被冒名了怎么办?

企鹅号

由于企鹅媒体平台账号名称具有唯一性,基于平台机制,先注册成功的企业、组织、个人账号将优先使用该账号名称。

同时,注册账号时,不允许使用知名企业、媒体的名称(如腾讯人民日报等)。出于保护知名账号的目的,知名自媒体的名称也无法注册(如严肃八卦papi酱等)。

如果您是注册成功用户,在注册时使用了知名企业、媒体、自媒体的名称,您可以5个工作日内在服务号、邮箱告知我们修改您的账号名称。不修改账号名称的话,您的账号可能会被强制改名或清理。

如果您在注册时显示账号名称已被他人注册,该如何申诉

请提供以下信息
  • 账号运营人或法人身份证(身份证持有人手持身份证彩色照片);
  • 账号运营人或法人联系方式(联系电话、邮箱);
  • 商标注册证(彩色照片);
  • 营业执照;
  • 税务登记证;
  • 组织机构代码证;
  • ICP证;
  • 其他可证明身份的材料。

请将以上信息发送邮件至 om-service@tencent.com,邮件标题【申诉取回账号名称】。相关工作人员将在工作日上午10:00至下午19:00间处理并回复。

谢谢您的配合。

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