APASS会员是什么,淘宝APASS会员怎么申请加入。

1

淘宝APASS会员http://apass.taobao.com/ 在这里可以看得到它的一些服务和加入的方式。

淘宝APASS是什么?APASS全称为Alibaba Passport,即每位会员都拥有一位专属客户经理。成为APASS会员后,能通过手机淘宝客户端一键召唤客户经理,实现全方位的服务,比如帮你解决淘宝、天猫购物中遇到的纠纷、咨询和退换货问题等,甚至还可以帮你实现其他你想得到的帮助。

2014年3月,阿里巴巴集团为资深优质买家用户提供更为极致贴心的专属服务,特别推出APASS会员服务计划,打造服务心体验,让用户随时随地享受购物服务的美好。APASS会员专享管家式1对1客户经理服务和各类购物帮助保障。APASS,为你创造更多服务惊喜!

2

直达客户经理

专属客户经理服务,是APASS诚信用户专享的1对1的专人服务通道,尊享一键召唤客户经理,电话3分钟响应,维权优先,咨询优先等专属客户服务。

尊享1对1专属客户经理服务的APASS诚信用户,尊享一键召唤客户经理,电话3分钟响应,维权优先,咨询优先等专属客户服务。一周7天,一天24小时,全方位帮助解决淘宝、天猫购物中遇到的纠纷、咨询、退换货等问题,以及其他您希望得到的帮助。

常见问题

Q:我可以指定客户经理么(我可以要求客户经理是“男/女”么?)

Q:我是APASS诚信用户,如果我开淘宝/天猫的网店,是否能优惠,或者开店时店铺等级能直接就比其他人高么?

Q:我的客户经理是谁?我在哪里可以使用一键召唤客户经理?

Q:什么是我的APASS关联号码?

Q:客户经理服务是否会收费?

Q:官方APASS客服热线号码是多少?服务时间是几点?

Q:我以后可以更换客户经理么?

Q:我的APASS关联号码不正确,如何修改?

0秒极速退款

极速退款是APASS诚信用户的退款绿色通道服务,实现“即点即退,瞬间到账”,退款整体提速超过80%(仅支持符合退货类型的退款)。

服务说明

1、APASS诚信用户专享退款绿色通道服务,根据APASS用户在淘宝,天猫购物的良好信用综合评定,阿里巴巴集团授予APASS诚信用户5000元以内不等的极速退款授信额度分配。

2、享有极速退款的APASS诚信用户,您在淘宝、天猫购物,收到货物后需要提出退货退款申请, 与卖家达成退款协议后,如果您的货款在授信额度内(什么是授信额度?),只要将货物退回并提交退货物流单号,淘宝\天猫将立即先行垫付该笔退款,并直接打入您的支付宝账户,实现“即点即退,瞬间到账”。(了解更多关于极速退款

常见问题

Q:如何使用APASS极速退款?

Q:我是APASS诚信用户,我在淘宝、天猫购物都能享受极速退款特权?

全年退货无忧

APASS诚信用户专享退货保障卡,全年365天购物无忧。免费享受退货运费保险服务,72小时后赔付,最高25元。

服务说明

1、APASS诚信用户专享退货保障,是专为APASS用户设计的一款退货运费险产品。APASS诚信用户每天可享受一次免费赠送运费险的机会;若当天未使用,则该次运费险就会作废,无法累计至次日。

2、在淘宝、天猫购物下单时,APASS诚信用户可在“运费险”处自行选择是否使用当天可用的退货保障卡;使用退货保障卡的淘宝、天猫商品,退货产生的单程运费享免费投保,最高返还25元!理赔金额将在退货退款成功72小时后,由保险公司直接划拨至买家支付宝账户,具体查看“已买到的宝贝-退货保障卡”。点击查看理赔标准 >   点击查看保险细则 >

3、使用范围:淘宝、天猫支持7天无理由退换货的商品,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。

不支持使用范围:

1)特殊类目含大家电、厨房电器、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发、医药馆、新车/二手车、轮胎、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、橱柜、马桶、浴缸、油漆、乳胶漆、门、地板、热水器 不支持;

2)家装馆线下商品、秒杀、拍卖、套餐活动和手机客户端下单暂不支持;

加入APASS现在都是以邀请的方式加入的,还有就是你的朋友如果已成为APASS用户的时候则他有可能有邀请码。

未经允许不得转载:云东方 » APASS会员是什么,淘宝APASS会员怎么申请加入。

赞 (1) 打赏

打赏的不是钱,是情怀!

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏