Duolingo 现在正在混合 A/B 测试和复制测试以提高用户参与度

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许多人避免学习,尤其是在语言学习等困难的情况下。Duolingo 现在是最受欢迎的语言学习应用程序之一,它通过使用游戏化使学习变得更加有趣而获得了突出地位,并且近年来还部署了人工智能来优化每个人的课程。

除了游戏化和人工智能之外,通知对平台也很重要,因此它可以让人们回来,并且应用程序使用的语言对用户保留率有很大影响。根据该公司的一篇新博客文章,它一直在使用一种名为 Expurrimenter 的新工具作为其计算机辅助翻译 (CAT) 工具的一部分,对发送给用户的不同消息执行 A/B 测试,以找到最能激励他们的方法。

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为了证明单词的重要性,Duolingo 报告说,与仅要求他们打开通知的默认消息相比,当它强调通知之间的联系和达到学习目标的可能性时,德国用户的选择加入通知增加了 8%。有趣的是,当对讲西班牙语的用户尝试类似的方法时,通知选择并没有增加。

在另一个例子中,Duolingo 想要减少说西班牙语的人退出课程的数量,因此它改变了尝试退出课程时显示的消息,从“你想结束这个课程吗?” 到“不要放弃!你真的要结束这次会议吗?” (当然是西班牙语)。使用与 Expurrimenter 相关的分析,该公司了解到,这种微妙的变化导致了更少的戒烟课程和更多的学习时间。

Duolingo 可以使用 Expurrimenter 对应用程序和通知中的不同消息进行 A/B 测试,并通过分析查看它们的效果。这应该有助于公司留住用户,帮助他们实现语言目标,甚至可能增加订阅 Duolingo Plus 的人数——鉴于它现在是一家上市公司,这是它所希望的。

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