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如何修复 Netflix 无法在 Xbox One 上运行?

Netflix 无法在 Xbox One 上加载是 Xbox One上最常见的问题之一。因此,如果您遇到Netflix 无法在 Xbox One 上运行问题,请放心。Netflix 是一个了不起的平台,它为用户提供了大量的电影和流线型节目,与 Xbox One 一起是一种了不起的体验。

当您访问 Xbox One 以观看您喜爱的节目和电影时,可能有很多情况下,您在 Xbox One 上遇到了 Netflix 无法正常工作的问题。好吧,Xbox one Netflix 问题很常见,可以通过应用一些有效的方法来解决。

为什么 Netflix 无法在 Xbox One 上加载?

根据您使用的系统的情况和配置,此问题背后可能有多种原因。但是,我列出了 Netflix 背后的用户报告的一些最常见的原因,这些原因无法在 Xbox One 上运行:

  • 网络连接不良。
  • 大量使用
  • 缺乏注销
  • 关闭字幕
  • 应用程序安装不当

解决 Xbox One Netflix 问题的故障排除提示

在转到解决方案部分之前,您必须满足一些要求才能在 Xbox One 上运行 Netflix。例如,您应该有稳定的互联网,并且其速度应该在 1 Mbps 到 25 Mbps 的范围内。如果您正在观看高清质量的 Netflix,那么您必须订阅了高清计划。这些是基本的东西,你必须意识到它们。

如何修复 Netflix 无法在 Xbox One 上加载?

Solutions-to-Fix-Netflix-Not-Working-on-Xbox-One-Issue

在很多情况下,您无法在 Xbox one 控制台上打开或使用 Netflix。原因可能是应用程序安装不当,也可能是某些设置与之冲突。在这里,我们列出了一些针对此问题的实用解决方案。看一看。

重启 Netflix 应用

  • 使用Xbox 控制器箭头键在 Xbox One 屏幕上导航 Netflix。
  • 选择 Netflix 后,按位于 Xbox One 控制器中的菜单按钮,就在主页按钮下方。

Xbox-controller-Menu-button

  • 此后,您将在屏幕上看到一些选项,您必须选择退出选项。

Xbox-controller-Quit

重新启动 Xbox One 控制台

  • Home按钮关闭控制台,该按钮位于控制器正面,并带有 X 标记。

Restart-Xbox-One-Console

  • 现在,断开连接到控制台的电源开关,并进一步按住电源键5 秒钟以将其完全关闭。
  • 完成上述任务后,稍等片刻,然后将电源线连接到控制台。
  • 现在按下控制器上的主页按钮以在 Xbox One 上启动 Netflix。

在 Xbox One 上重新安装 Netflix

  • 按下控制器上的主页按钮以启动 Xbox One 控制台。

Xbox-One-Home-button

  • 在屏幕上,您会找到我的应用程序和游戏,选择相同。

Xbox-One-Home-button-My-apps-and-games

  • 此后,屏幕上将出现更多选项,您需要选择Apps

Xbox-One-Home-button-My-apps-and-games-select-Apps

  • 现在,您的工作是找出Netflix 应用程序,然后突出显示该应用程序并进一步按下控制器上的菜单按钮。

Xbox-One-Menu-button

  • 很快,您会在屏幕上找到一些选项,并且您必须选择管理应用程序。

Xbox-One-Manage-Apps

  • 之后,您会在屏幕上找到卸载所有功能,选择它。

Xbox-One-Uninstall-all

  • 现在,按下控制器上的主页按钮并移动到菜单部分。在 Xbox One 控制台的菜单中,您将找到商店,移至该部分,然后导航至Netflix。

Xbox-One-Home-button-Store-NEtflix

  • 现在,安装 Netflix,然后在 Xbox One 控制台上观看您喜爱的节目。

install-Netflix

禁用隐藏式字幕选项

正如我们已经讨论过的,隐藏式字幕也是这个问题背后的一个原因。禁用隐藏式字幕可能会帮助您解决 Xbox One Netflix 问题。为此,请按照下列步骤操作:

  • 转到设置并在控制台设置下转到隐藏式字幕单击它。

Closed-Captioning-None

  • 您将在 Caption effects 下看到一个下拉列表。只需从那里选择None 

Closed-Caption-None

  • 重新启动控制台以进行更改并检查错误。如果它不起作用,则将拨动开关恢复到ON位置。

暂时拔下外部设备

录制设备或任何 HDTV 设备可能会干扰 Netflix 软件。通过暂时移除这些外部设备可以解决问题。

  • 拔下 HDTV 设备录制设备。

Unplug-HDTV-equipment

  • 打开Netflix 应用程序并检查错误。

将 Xbox One 直接与以太网连接

有时,设备之间的接口无法连接到 Xbox One。因此,您必须尝试将设备直接连接到以太网,并按照下面列出的步骤进行操作。

  • 关闭 Xbox One控制台并移除所有外围设备并关闭路由器。

Turn-Off-Xbox-One-Console

  • 现在,将以太网直接插入 Xbox One 控制台。

plug-the-Ethernet-directly-to-the-Xbox

  • 之后,您需要所有断开连接的外围设备连接到 Xbox One。

Connect-all-the-disconnected-peripherals-to-the-Xbox-One

  • 现在,打开路由器确保所有灯都应该闪烁。

turn-ON-the-router-Lights

  • 完成上述任务后,打开您的Xbox One 控制台。

turn-ON-your-Xbox-One-Console

  • 现在,检查 Xbox 上的 Netflix 问题是否已解决。

注销并再次登录到 Netflix 应用程序

Open-the-Netflix-application

重新登录 Netflix 应用程序将修复 Netflix 无法在 Xbox One 上加载的问题,为此,您需要从 Xbox One 关闭应用程序,然后重新登录。现在,检查问题是否仍然存在。但是,如果 Xbox One 上的 Netflix 问题仍然存在,那么您可以在 Xbox One 上重新安装 Netflix,下面提供了相同的过程。

启用 Cortana

在 Xbox One 上启用 Cortana 将帮助您摆脱无法在 Xbox One 上加载的 Netflix。Cortana 是微软在 Windows 10 上提供的虚拟助手功能,使用户能够通过语音访问应用程序。

    • 启动 Xbox One,然后转到“设置”部分。在设置页面上,您将获得系统部分,进入此部分,然后选择位于右侧面板中的Cortana设置。

Xbox-One-Settings-System-Cortana-settings

  • 此后,将打开一个许可协议页面,其中将告诉您有关 Cortana 的功能并继续进行,请选择我同意

Xbox-One-Cortana-settings-Agree

  • 而已; 现在重新启动控制台以应用更改。

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