如何在 Windows 11 上修复 Ntoskrnl.exe 蓝屏死机

检查您的 RAM 是否有错误

您应该做的第一件事是检查系统的 RAM 完整性是否存在可能的错误。您可以使用Windows 内存诊断工具或其他第三方实用程序来执行此操作。

要运行 RAM 的诊断测试,请执行以下操作:

  1. 单击“开始”或按Windows 键以启动“开始”菜单。
  2. 键入内存并单击顶部结果中的Windows 内存诊断应用程序。1-memory-diagnostic-Start-windows-11
  3. 当内存诊断工具启动时,单击顶部的立即重新启动并检查问题(推荐)选项。2-windows-memory-diagnostic-restart-and-check
  4. 您的 PC 将重新启动并启动到Windows 内存诊断工具并检查问题。memtest-2

如果扫描检测到错误,请尝试重新安装和交换台式机中的 RAM 棒或重新安装笔记本电脑中的内存(如果可以访问)。如果您继续遇到错误,您需要与您的 PC 制造商联系 – 希望它仍在保修期内。

您可能想获得第二意见,所以使用 memetest86+并比较测试结果。Memtest86+是一种流行的用于测试 RAM 的实用程序,因为它是免费和开源的。

运行 SFC 和 DISM 扫描

除了内置的内存诊断工具外,您还可以运行 SFC 和 DISM 扫描来检查 Windows 是否存在损坏的文件。损坏的文件可能是导致 ntoskrnl.exe BSOD 错误的原因。SFC 和 DISM 扫描将搜索损坏的系统文件并将其替换为工作文件。

您可以通过执行以下操作在 Windows 11 上运行 SFC 和 DISM 扫描:

  1. 右键单击开始按钮并从菜单中选择Windows 终端(管理员) 。2-Windows-Terminal-Admin-3
  2. 在终端中键入以下命令,然后按 Enter
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    DISM-Scan-Windows-11-3

  3. 现在,在 DISM 扫描完成后,通过运行以下命令来检查系统文件:
    sfc /scannow

    terminal-SFC-scannow-3

进行 Chkdsk 扫描

检查硬盘驱动器是否有错误也是值得的,因为有故障的硬盘驱动器可能会阻止 Windows 正常工作。例如,您可以使用内置的chkdsk 实用程序来识别系统驱动器的问题。

使用 chkdsk 检查系统驱动器是否有错误:

  1. 打开开始菜单并输入powershell
  2. 当 Windows PowerShell 出现时,单击以管理员身份运行 选项。windows-terminal-admin-2
  3. 当终端打开时,输入以下命令并按Enter
    chkdsk /r /f
  4. 该实用程序将在您下次重新启动 Windows 11 时提示您进行扫描 – 键入Y并按Enter11-checkdisk-2

检查恶意软件

如果病毒或其他劣质恶意软件驻留在您的系统上,它可能会干扰系统功能。Windows 11 安全应用程序会实时扫描恶意软件,但它可能无法捕获所有内容。

您可以使用以下步骤扫描病毒和其他恶意软件:

  1. 打开开始菜单,输入windows security,然后选择最上面的结果。Windows-Security-app-Start-2
  2. 选择左侧的病毒和威胁防护,然后单击快速扫描 按钮。virus-and-threat-detection-quick-scan-2
  3. 如果快速扫描选项未找到任何内容,请运行更深入的扫描。选择扫描选项链接,然后选择完全扫描Microsoft Defender 脱机扫描full-scan-windows-11-keeps-crashing-2

请注意,更深入的扫描需要更长的时间才能完成,但如果顽固的恶意软件导致 BSOD 错误,这是值得的。此外,如果 Windows 安全中心没有发现任何内容,请尝试使用免费且受信任的安全实用程序(例如AvastAVG AntiVirus )进行病毒扫描。

检查您的设备驱动程序

设备驱动程序在 Windows 中紧密集成,使其能够与您的 PC 组件正确连接。如果驱动程序损坏,可能会导致ntoskrnl.exe 蓝屏错误。更新或重新安装驱动程序可以解决此问题。但是,有很多司机,很难知道从哪里开始。

如果您最近更新了设备驱动程序并遇到错误,请先从该设备开始。例如,如果您更新 GPU 驱动程序并收到错误,请从它开始。

您可以通过执行以下操作通过设备管理器管理驱动程序:

  1. 打开Start,输入device manager,然后选择最上面的结果。device-manager-windows-11-start
  2. 当设备管理器打开时,右键单击您最近更新的设备。从这里,您可以更新、卸载或禁用驱动程序。3-devmgr-fix-ntoskrnl-exe

尝试干净启动或安全模式

如果您正在努力诊断此问题,您可能需要 干净启动进入 Windows 11。干净启动将使用最少的启动应用程序和驱动程序来加载操作系统。

与安全模式相比,干净启动可让您更好地控制启动期间运行的服务和应用程序。但是,该过程可能很乏味,因为您需要启动 PC 并一次启用一个应用程序和服务。

3-clean-boot-windows-11

如果在进入登录屏幕之前仍有问题或 Windows 崩溃,请将Windows 11 引导至安全模式。进入安全模式环境后,选择使用命令提示符启用安全模式并尝试使用上述步骤解决问题。

5-Safe-Mode-Startup-Settings-Windows-11-1

保护您的数据安全

如果您收到 ntoskrnl.exe 蓝屏错误,请不要惊慌。上述步骤之一应该可以让您的 PC 重新启动并运行。但请记住,即使您在 Windows 11 上修复了 ntoskrnl.exe BSOD,在发生崩溃事件之前您的数据也需要是安全的。

Windows 11 包含有助于确保数据安全的工具。您可以创建还原点以将系统回滚到工作状态。它包括用于备份数据和同步设置的OneDrive 。您还可以执行完整的系统备份,以保护您的系统免受数据丢失。

原创文章,作者:校长,如若转载,请注明出处:https://www.yundongfang.com/Yun137493.html

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