谷歌允许 Pixel 手机自行维修

谷歌消费者硬件首席运营官安娜·科拉莱斯 (Ana Corrales) 在一篇文章中写道:“我们希望您在使用 Pixel 手机时获得出色的体验,其中包括在您的手机损坏时轻松获得高质量和安全的设备维修服务。” . “这就是我们与iFixit合作的原因,目的是让独立维修专业人员和具有相关技术经验的熟练消费者更容易获得他们维修 Pixel 手机所需的正品 Google 零件。”

Google 的计划是今年晚些时候在 iFixit.com 上为Pixel 2Pixel 6 Pro提供正品 Pixel 备件,在提供Pixel 的美国、英国、加拿大、澳大利亚和欧盟国家/地区提供。该公司还计划在未来的 Pixel 型号中提供它。

备件可供个人购买或在 iFixit 修复套件中提供,其中包含螺丝刀头和撬棒等工具以及电池、更换显示器、相机等其他特定备件。

尽管如此,该公司还是认识到不了解基本移动自我修复流程的个人的疑虑。有了这个,谷歌确保也可以选择将他们的设备带到其授权的技术专家那里,他们将以可承受的价格为他们进行维修。 

“我们已经与uBreakiFix等独立维修提供商合作,后者在美国和加拿大拥有 750 多个地点,支持保修期内和保修期外的 Pixel 维修,”Corrales 说。“我们与加拿大、德国、日本和英国的步入式支持提供商建立了类似的合作伙伴关系,未来还会有更多合作伙伴。我们销售 Pixel 手机的所有国家/地区都提供 Pixel 维修选项。”

Corrales 补充说,该公司正试图为其授权维修合作伙伴提供必要的材料,从培训和文档到工具和备件。她还表示,计划将修复选项扩展到其他 Google 设备,尤其是 Chromebook。为此,谷歌最近与宏碁和联想合作启动了 Chromebook 维修计划,该计划将帮助学校收集有关可维修 Chromebook 的信息并开发内部维修计划。Google 还向教育和企业用户推出了 Chrome OS Flex,旨在“重新利用旧的 Mac 或 PC 设备,使其在 Chromebook 机群中运行某个版本的 Chrome OS。”

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