iFixit 称赞 Apple 自助维修计划,但表示它没有达到维修权目标

经过数月的等待,Apple 终于在美国推出了针对特定 iPhone 机型的自助维修计划。从现在开始,用户可以直接从 Apple 购买 iPhone 12、13 和 SE 3 的零件,但这值得吗?以下是 iFixit 对该程序的评价。

iFixit 以教人们如何修复科技产品而闻名;它还以给苹果新产品的维修分数和向我们展示它们的内部情况而闻名。有了这么多知识,iFixit 的 Elizabeth Chamberlain 说这个程序很棒——“任何能让更多人进行维修的事情都是好消息”——但她说有一个问题。

最大的问题?Apple 正在加倍加强其零件配对策略,只支持非常有限的序列号授权维修。您无法购买没有序列号或 IMEI 的关键部件。如果您使用售后零件,则会出现 “无法验证”警告 等着您。这种策略会通过功能损失和恐吓策略阻碍第三方维修,并可能极大地限制回收商和翻新商的选择,从而使循环经济短路。 

明年,Apple 计划将该计划扩展到 M1 MacBook 和欧洲客户,其他产品和市场将在稍后推出。该公司还将支持较旧的 iPhone 机型,但尚不清楚何时。

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张伯伦称赞该计划,说 iFixit 很高兴看到“Apple 为所有人免费在线提供维修手册。(…) 编写手册时考虑到了这些重型工具,尽管很难想象大多数 DIY 修理工会愿意承担购买这么多设备的费用或麻烦。” 但是,也有一个问题,因为 iFixit 声称该程序“没有做世界各地的维修权立法旨在做的事情”。

虽然这是维修的重要一步,也是强大的苹果公司的一次改变,但该计划并没有达到世界各地维修权立法的目标。真正的维修权将使独立维修店有机会在维修市场上竞争,从而降低每个人的维修成本。不幸的是,这个程序扩大了用一只手修理的自由,同时用另一只手锁门。将序列号检查集成到他们的结账过程中是一个可怕的预兆,并且可以让苹果有能力在未来阻止更多的维修。构建提供个人维修的技术可以轻松地将 Apple 设置为批准或拒绝未来任何维修的门户,使用来自任何来源的零件。

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