Windows Hello 是一种生物识别登录机制，它使用近红外 (IR) 成像相机或指纹传感器而不是密码来识别您的身份。
有报道称有些人不能使用指纹传感器，因此该元素也值得考虑。
此外，登录机制是密码的替代方案。与传统密码相比，它是访问关键设备、服务和数据的一种更加用户友好、可靠和安全的选择。
Windows Hello 于 2015 年针对 Windows 10 推出，并有意进入 Windows 11。
为什么 Windows Hello 不能在 Windows 11 上运行？
大多数 Windows 11 错误与不同的根本原因有关；Windows Hello 也是如此。一旦发生此问题，立即处理将确保每次启动都不会浪费时间。
尽管 Windows Hello 无法正常工作的主要原因是更新问题，但也存在其他可能的原因。
以下是 Windows Hello 停止工作的最常见原因：
- PIN 登录未授权：需要启用 PIN 登录授权才能使用 Windows Hello。但是，您或应用程序可能禁用了此选项，这是 Windows Hello 无法正常工作的主要原因。
- 成像和生物识别设备的旧驱动程序：如果您需要的设备（例如指纹传感器、网络摄像头和虹膜扫描仪）的驱动程序过时且过时，Windows Hello 将无法运行。
- 所需设备不可用：要使生物识别功能正常工作，您需要将相关设备连接到计算机。例如，当他们的相机不支持面部识别时，许多人在 Windows 11 中看到我们找不到与 Windows Hello Face 兼容的相机。
- 生物识别设备故障：当Windows 11人脸识别不工作时，您应该检查生物识别设备是否工作正常以及其他条件是否有利。例如，面部识别应该有环境光才能工作。
如何在 Windows 11 中打开 Hello？
- 按Windows+I打开设置，然后从左侧选择帐户。
- 单击右侧的登录选项。
- 您现在可以打开Windows Hello并设置生物识别或密码。
既然您已经了解了该问题以及如何打开 Windows Hello，那么让我们来看看当它在 Windows 11 中不起作用时该怎么办。
如果我在 Windows 11 上看到 Windows Hello 出现错误错误，我该怎么办？
1.重置面部识别和指纹选项
- 按Win+I组合键打开设置并从左侧选项卡转到帐户。
- 单击登录选项。
- 现在找到面部识别和指纹识别。
- 选择一个抛出错误（我们选择了指纹识别），然后点击删除。
- 现在单击设置并按照屏幕上的说明设置新的面部和指纹识别，视情况而定。
- 完成后，重新启动计算机。
如果 Windows Hello 无法在 Windows 11 中运行，只需重置构成 Windows Hello 安全系统的面部识别和指纹选项即可解决问题。
计算机重新启动后，检查 Windows Hello 是否正常工作。
2.重新安装生物识别驱动程序
- 按Win +键并选择设备管理器。 X
- 双击生物识别设备以展开此部分。
- 现在右键单击生物识别设备，然后选择卸载设备。
- 现在，勾选尝试删除此设备的驱动程序复选框，然后单击卸载。
- 最后，重新启动计算机，Windows 会自动为设备重新安装最佳驱动程序。
如果这没有帮助，请尝试DriverFix，它将扫描您的 PC 并替换任何丢失或过时的驱动程序。
正如许多人所报告的那样，当 Logitech Brio Windows Hello 在更新后无法在 Windows 11 中运行时，更新驱动程序也将有所帮助。
3. 卸载/重新安装 Windows Hello 功能
3.1 卸载功能
- 按Win+X键，然后选择设置。
- 单击应用程序。
- 选择可选功能。
- 在搜索栏中搜索Windows Hello。
- 单击它，然后选择卸载。
3.2 重新安装 Windows Hello
- 单击Windows 徽标按钮。
- 打开设置。
- 现在从左侧面板中，单击Apps。
- 接下来，单击可选 功能。
- 使用搜索框查找是否安装了Windows Hello。
- 如果没有，请向上移动到添加可选功能并单击查看功能。
- 现在搜索Windows Hello ，然后安装它。
- 安装后重新启动设备。
重新启动设备后，您可以使用“帐户”部分中的登录选项继续设置 Windows Hello。
在某些情况下，尤其是在 Windows 11 中，不会安装 Windows Hello。这时您可能需要使用可选包安装 Windows Hello。
当您的计算机重新启动时，让 Windows 安装更新的 Hello 驱动程序。安装完成后，可以重复 步骤2检查驱动是否安装成功。
为什么我的指纹扫描仪无法在 Windows 11 上运行？
指纹扫描仪对许多用户起着至关重要的作用，并允许无缝和安全地登录到计算机。但是，对于许多人来说，指纹扫描仪无法在 Windows 11 中运行。
发生这种情况时，您通常会收到 Windows Hello 指纹。不幸的是，此选项是 Windows 11 中当前不可用的错误。在大多数情况下，这是因为计算机没有指纹扫描仪，但令人惊讶的是，其他人报告收到了该消息。
如果指纹扫描仪不工作，通常是由于灰尘沉积或扫描仪表面存在液体；用干净的布擦拭它应该可以解决问题。如果您使用的是外部指纹扫描仪，则问题可能出在连接上。
此外，驱动程序问题，无论是运行过时版本还是损坏，都可能导致您的设备无法识别Windows 11 中的错误。
执行上述步骤后，Windows Hello 应该可以在 Windows 11 中再次运行而不会出现任何错误。
另外，了解如何安装 Hello face 驱动程序。此外，检查如果Windows Hello PIN 在 Windows 11 中不起作用该怎么办。
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