遇到错误，设备已停止响应或已断开连接可能会很烦人。由于当您尝试从PC上的打印机，扫描仪或外部硬盘驱动器等外部设备复制文件时会出现此错误。
幸运的是，本文将提供修复错误的解决方案。同样，我们有一个详细的指南来修复Windows在您的PC上检测到硬盘问题。
什么原因导致设备停止工作或出现断开连接错误？
一些值得注意的原因是：
- 硬件故障 – 如果在文件传输过程中出现错误，则表示外部硬盘驱动器或所涉及的其他设备存在问题。可能是物理故障或配置设置妨碍了其功能。
- USB 控制器问题 – USB 控制器可帮助连接到 PC 的设备正常运行并与必要的系统组件交互。因此，如果控制器不完整或工作不正常，则可能会发生错误。
- 损坏的系统文件 – 负责您尝试运行的设备的系统文件可能无法访问。此外，它们可能已损坏，导致它们出现故障。
- 外部设备连接问题 – 如果 USB 驱动器或其他外部设备未正确连接到系统，则可能会导致文件传输或其他活动出现问题。
尽管这些因素在不同的计算机上有所不同，但您可以按照以下步骤修复它们。
如何修复设备已停止响应或已断开连接？
在继续执行任何操作之前，请完成以下操作：
- 关闭电脑上运行的后台应用。
- 暂时禁用第三方防病毒软件。
- 将设备重新连接到计算机。
- 在安全模式下重新启动 Windows 并检查问题是否仍然存在。
- 尝试使用其他外部设备。
如果仍然无法解决问题，请尝试以下解决方案：
1. 运行硬件疑难解答
- 左键单击“开始”按钮，键入“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”选项。
- 在用户帐户控制 （UAC） 提示上单击“是”。
- 键入以下内容并按 ：Enter
mysdt.auxiliary diagnostic device
- 单击下一步继续扫描和故障排除过程。
- 故障排除后，尝试执行任务并检查它是否有效。
专家提示：
有些PC问题很难解决，尤其是在涉及损坏的存储库或丢失的Windows文件时。如果您在修复错误时遇到问题，则您的系统可能部分损坏。
我们建议安装 Restoro，该工具将扫描您的机器并确定故障是什么。
单击此处下载并开始修复。
运行硬件和设备疑难解答将解决可能导致错误的硬件连接问题。如果命令提示符停止工作，请查看我们的指南以修复它。
2. 运行 SFC 扫描
- 左键单击“开始”按钮，键入“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”选项。
- 在“用户帐户控制”提示上单击“是”。
- 键入以下内容，然后按回车键：
sfc /scannow
- 重新启动PC并检查设备无响应问题是否仍然存在。
运行SFC扫描将检测并修复导致设备或外围设备的损坏系统文件。检查如何修复以管理员身份运行选项（如果它在你的电脑上不起作用）。
3. 卸载 USB 控制器
- 按 + 键打开“运行”对话框，键入 hdwwiz.cpl，然后单击“确定”。WindowsR
- 转到通用串行总线控制器选项卡，右键单击通用和 USB 根集线器，然后从下拉列表中选择卸载设备以删除控制器。
- 重新启动PC以自动重新安装控制器，并检查错误是否仍然存在。
卸载USB控制器将允许您的系统重新安装可靠的控制器并将其用于其活动。
4. 通过 Windows 更新更新设备驱动程序
- 按 + 键打开“设置”应用。WindowsI
- 选择“Windows 更新”选项卡，然后选择“高级”选项。
- 单击可选更新。
- 单击驱动程序更新上的下拉按钮，然后检查可用更新的列表。
- 选择“更新并安装”按钮，然后等待驱动程序安装。
安装挂起的驱动程序更新将修复影响设备的错误并提高其性能。你可以阅读有关诊断和修复 Windows 更新（如果您的计算机未加载）的方法。
此外，您可能对修复 Windows 11 中无法识别的 USB 设备问题的方法感兴趣。同样，知道在无法格式化外部硬盘驱动器时该怎么做也可能非常重要。
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