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Windows 10 KB5000802更新已使具有多个无休止的BSOD的PC崩溃。在声明中，Microsoft现在已确认2021年3月的累积更新对连接到某些打印机的某些设备造成严重问题。
据报道，几乎所有受支持的Windows 10版本都会受到影响，其中包括20H2版本，2004版本，1909版本甚至1803/1809版本。在其支持文档的更新中，Microsoft确认了多个蓝屏死机（BSoD）（即严重的系统崩溃）是由2021年3月的更新引起的。
以下是受影响的Windows 10版本及其更新KB ID（内部版本号）的完整列表：
- Windows 10版本1803-KB5000809（操作系统内部版本17134.2087）
- Windows 10版本1809-KB5000822（操作系统内部版本17763.1817）
- Windows 10版本1909-KB5000808（操作系统内部版本18363.1440）
- Windows 10版本2004和20H2-KB5000802（操作系统内部版本19041.867和19042.867）。
Microsoft指出，在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时，用户可能会收到蓝屏的“ APC_INDEX_MISMATCH错误”。目前尚不清楚有多少台打印机受到影响，但是一些用户告诉我们，他们在京瓷理光和其他公司的打印机上看到了这个问题。
这表明该问题并非特定打印机品牌所独有，并且最新更新可能与某些打印机驱动程序存在兼容性问题。
Microsoft仍在调查该问题，更多详细信息即将发布。
如何修复蓝屏死机错误
好消息是，有一个针对“死亡蓝屏”崩溃的相对简单的修复程序：卸载累积更新并暂停更新至少7天，或者直到该问题被Microsoft修复为止。
为此，请打开控制面板>程序和功能>查看已安装的更新。选择更新，然后单击“卸载”。
如果该过程通过“控制面板”失败，则也可以使用“命令提示符”。
对于2004 / 20H2版本，请使用以下命令：
- wusa /uninstall /kb:5000802
对于1903/1909版本，请使用以下命令：
- wusa /uninstall /kb:5000808
您可以对任何版本的Windows 10使用相同的命令，但请确保将KB后的更新号替换为您要卸载的更新号。
原创文章，作者：校长，如若转载，请注明出处：https://www.yundongfang.com/Yun41798.html
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