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Microsoft为Windows 10（版本20H2）和Windows Server（版本20H2）设备发布了KB5000802（操作系统内部版本19041.867和19042.867），随后发现某些用户尝试打印时会导致蓝屏崩溃。
安装此更新后，在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时，用户将收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。
Microsoft注意该问题影响Type 3打印机驱动程序的一部分，而不会影响Type 4打印机驱动程序。如果不确定打印机驱动程序的类型，请按照下列步骤操作：
- 按Windows键+ r或选择“ 开始”， 键入 “运行” 并选择它。
- 键入 printmanagement.msc ，然后按Enter或选择“ 确定”按钮 。
- 如果“打印管理”打开，请转到步骤4。如果收到错误消息，则 Windows将找不到“ printmanagement.msc”。 然后选择开始 ，然后 输入 管理可选功能 并选择它。选择 添加功能 并输入 打印 ，选中打印管理控制台旁边的复选框， 然后选择安装。现在，您需要从步骤1重新开始。
- 展开“ 打印服务器” ，展开您的计算机名称，然后选择“ 打印机” 。
- 现在，您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。
Microsoft当前正在调查此问题，到目前为止，已经发布了一种变通办法，它可能会对某些受影响的人有所帮助。
解决方法： 要缓解此问题，请按照此视频中的说明进行操作 。 视频中的 命令提示符命令如下（您需要 用打印机的名称替换用于通用打印的 KX驱动程序，如视频中所述）：
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX Driver for Universal Printing”
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “KX driver for universal printing” attributes + direct
原创文章，作者：校长，如若转载，请注明出处：https://www.yundongfang.com/Yun42107.html
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