在玩 Microsoft Solitaire Collection 时修复 Xbox Live 错误 121010

Microsoft Solitaire Collection 时出现 Xbox Live 错误 121010

在玩 Microsoft Solitaire Collection 游戏时,您可以尝试以下解决方案来修复 Xbox Live 错误 121010

1] 检查 Microsoft Store 中的更新

随着时间的推移,开发人员会发布更新以修复用户在软件中遇到的错误。用户必须安装这些更新补丁才能消除一些错误和错误。因此,您应该检查Microsoft Store 中Microsoft Solitaire Collection应用程序更新。如果更新可用,请安装它。

更新游戏后,检查问题是否已修复。

2]检查Xbox Live状态

有时,错误是由于 Xbox 服务器问题而发生的。在这种情况下,在 Xbox 上修复服务器问题后,错误会自行消失。要确认是否存在 Xbox 服务器问题,您可以检查 Xbox Live 状态。如果网站显示一项或多项服务出现重大中断问题,您必须等到 Microsoft 修复它。

3]检查您的防病毒防火墙设置

如果您的防病毒防火墙阻止游戏连接到 Internet,您也会收到此错误消息。您应该检查一下,如果您发现防火墙阻止了游戏,请考虑在 Windows Defender 防火墙或第三方防病毒防火墙中将游戏列入白名单。

4]注销并再次登录到Microsoft Store

注销并重新登录 Microsoft Store,看看它是否带来了任何变化。下面列出了相同的步骤:

  1. 启动 Microsoft Store。
  2. 单击右上角的个人资料图片。
  3. 单击您的帐户。将弹出一个新窗口。
  4. 单击注销。
  5. 关闭 Microsoft Store 并重新启动计算机。
  6. 重新启动计算机后,启动 Microsoft Store 并再次登录。

现在,检查您是否收到相同的错误。

5]运行Windows更新应用程序疑难解答

您也可以尝试运行Windows Store Apps Troubleshooter,看看它是否有帮助。

6]从设置重置游戏

如果上述解决方案均无法解决您的问题,您可以尝试从 Windows 设置重置游戏。以下说明将指导您如何操作。

  1. 启动设置应用程序。
  2. 转到应用程序 > 应用程序和功能
  3. 向下滚动列表并单击Microsoft Solitaire Collection
  4. 现在,单击高级选项
  5. 向下滚动并点击重置
  6. 重新开始游戏。

重置游戏将清除所有保存的数据。不过,执行此步骤的用户表示,当他们重置后重新启动游戏时,会收到一条提示信息,询问他们是否要恢复旧数据。这有助于他们恢复丢失的游戏数据。

如何重新安装 Microsoft Solitaire Collection

你可以通过 Windows 设置或 PowerShell重新安装任何 Microsoft Store 应用程序。重新安装应用程序可能会删除所有保存的数据。因此,只有当您使用特定的商店应用程序一次又一次地遇到多个错误时,才应该执行此任务。

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